{"id":13867,"date":"2024-01-10T15:24:00","date_gmt":"2024-01-10T14:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmd.eu\/?page_id=13867"},"modified":"2026-03-04T12:22:06","modified_gmt":"2026-03-04T11:22:06","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dmd.eu\/es\/devoluciones\/","title":{"rendered":"DEVOLUCIONES"},"content":{"rendered":"
\n
\n

DEVOLUCIONES<\/h1>\n <\/div>\n
\n \n
Pagamenti<\/div>\n <\/a>\n \n
Spedizioni<\/div>\n <\/a>\n \n
Resi<\/div>\n <\/a>\n \n
Certificazioni<\/div>\n \"\"\n <\/a>\n \n
FAQ<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n
\n

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/h2>\n

Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar uno o m\u00e1s productos dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de entrega<\/strong> de tu pedido, asegur\u00e1ndote de que:<\/p>\n

Los productos est\u00e9n en las mismas condiciones en que los recibiste<\/strong>, completos con embalaje original, etiquetas, protecciones y pel\u00edculas<\/strong>.<\/p>\n

Los art\u00edculos sin embalaje original, que presenten signos de uso o que est\u00e9n da\u00f1ados no podr\u00e1n ser reembolsados ni sustituidos.<\/strong><\/p>\n

La mercanc\u00eda a devolver debe enviarse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

Empresa: OZONE SRL<\/strong><\/p>\n

Via Legnano, 31
24124 Bergamo
ITALIA
Tel +39.035.362006<\/p>\n

Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/strong><\/p>\n

Para todas las entregas fuera de la UE<\/strong>, el cliente es responsable de todos los impuestos y aranceles aduaneros<\/strong> que deben pagarse al transportista en el momento de la entrega del paquete.<\/p>\n

Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. Todos los costes asociados a la devoluci\u00f3n, incluidos posibles gastos de env\u00edo, gesti\u00f3n, aranceles aduaneros y gastos de importaci\u00f3n (especialmente para env\u00edos procedentes de pa\u00edses fuera de la UE), ser\u00e1n deducidos del importe del reembolso correspondiente.<\/strong><\/p>\n

Para los residentes en Suiza y Reino Unido<\/strong>, antes de realizar una devoluci\u00f3n o cambio de talla, les pedimos amablemente que nos contacten por correo electr\u00f3nico en la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

contact@dmd.eu<\/a><\/p>\n

El coste de la recogida es de aproximadamente 40,00 \u20ac.<\/strong><\/p>\n

En caso de incumplimiento de alguna de las condiciones anteriores<\/strong>, DMD se reserva el derecho de no aceptar la mercanc\u00eda devuelta y de reenviarla al cliente a cargo de este \u00faltimo.<\/strong><\/p>\n

DMD no se hace responsable de cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o debido a un embalaje inadecuado o retraso en la entrega.<\/strong><\/p>\n

Reembolso<\/h2>\n

En caso de desistimiento, procederemos al reembolso del precio de los productos devueltos<\/strong>.
Quedan excluidos del reembolso los gastos de env\u00edo de la entrega original del pedido.<\/strong><\/p>\n

\u00bf<\/strong>QU\u00c9 PASA DESPU\u00c9S?<\/h2>\n

Su devoluci\u00f3n o cambio ser\u00e1 aceptado dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles desde la entrega del paquete a nuestro almac\u00e9n. Despu\u00e9s de la aceptaci\u00f3n, nos ocuparemos del reembolso o env\u00edo del nuevo pedido. Los gastos de transporte corren por nuestra cuenta para los pa\u00edses de la UE (Italia, Francia, Alemania, B\u00e9lgica, Espa\u00f1a, Austria, Pa\u00edses Bajos y Luxemburgo). Para otros pa\u00edses, puede ser necesario un cargo por el env\u00edo.<\/p>\n

DERECHO DE RESCRISI\u00d3N<\/h2>\n

Con respecto a los derechos del cliente y para garantizarle la m\u00e1xima satisfacci\u00f3n, DMD se compromete a reconocer al cliente el derecho de rescisi\u00f3n, seg\u00fan el Decreto Legislativo 22 Mayo 1999, n. 185 \u201cActuaci\u00f3n de la directriz 97\/7\/CE con respeto a al protecci\u00f3n de los consumidores en el campo de los contratos a distancia\u201d.<\/p>\n

En cualquier caso, para m\u00e1s informaci\u00f3n, podr\u00e1 contactarnos via mail a la siguiente direcci\u00f3n: contact@dmd.eu<\/a>.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-13867","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13867"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13867\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}