{"id":13863,"date":"2024-01-10T15:24:00","date_gmt":"2024-01-10T14:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmd.eu\/?page_id=13863"},"modified":"2026-03-04T12:01:49","modified_gmt":"2026-03-04T11:01:49","slug":"rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dmd.eu\/de\/rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00dcCKGABE"},"content":{"rendered":"
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R\u00dcCKGABE<\/h1>\n <\/div>\n
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Paiements<\/div>\n <\/a>\n \n
Exp\u00e9dition<\/div>\n <\/a>\n \n
Retours<\/div>\n <\/a>\n \n
certifications<\/div>\n <\/a>\n \n
FAQ<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n
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R\u00dcCKSENDUNGEN & UMTAUSCH<\/h2>\n

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie einen oder mehrere Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum<\/strong> Ihrer Bestellung zur\u00fccksenden oder umtauschen, vorausgesetzt, dass:<\/p>\n

Die Produkte sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt<\/strong>, vollst\u00e4ndig mit Originalverpackung, Etiketten, Schutzmaterialien und Folien<\/strong>.<\/p>\n

Artikel ohne Originalverpackung, mit Gebrauchsspuren oder besch\u00e4digte Artikel k\u00f6nnen weder erstattet noch umgetauscht werden.<\/strong><\/p>\n

Die zur\u00fcckzusendende Ware muss an folgende Adresse geschickt werden:<\/p>\n

Firma: OZONE SRL<\/strong><\/p>\n

Via Legnano, 31
24124 Bergamo
ITALIEN
Tel. +39.035.362006<\/p>\n

Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr alle Lieferungen au\u00dferhalb der EU<\/strong> ist der Kunde f\u00fcr s\u00e4mtliche Steuern und Zollgeb\u00fchren<\/strong> verantwortlich, die bei der Zustellung des Pakets an den Kurier zu zahlen sind.<\/p>\n

Die R\u00fccksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Alle mit der R\u00fccksendung verbundenen Kosten, einschlie\u00dflich m\u00f6glicher Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- und Importgeb\u00fchren (insbesondere bei Sendungen aus Nicht-EU-L\u00e4ndern), werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.<\/strong><\/p>\n

Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und im Vereinigten K\u00f6nigreich<\/strong> bitten wir, uns vor einer R\u00fccksendung oder einem Gr\u00f6\u00dfentausch per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren:<\/p>\n

contact@dmd.eu<\/a><\/p>\n

Die Kosten f\u00fcr die Abholung betragen etwa 40,00 \u20ac.<\/strong><\/p>\n

Bei Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen<\/strong> beh\u00e4lt sich DMD das Recht vor, die R\u00fccksendung nicht anzunehmen und die Ware auf Kosten des Kunden zur\u00fcckzusenden.<\/strong><\/p>\n

DMD haftet nicht f\u00fcr Verlust oder Besch\u00e4digung aufgrund unzureichender Verpackung oder Lieferverz\u00f6gerungen.<\/strong><\/p>\n

R\u00fcckerstattung<\/h2>\n

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Preis der zur\u00fcckgesendeten Produkte<\/strong>.
Die Versandkosten f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Lieferung der Bestellung sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/strong><\/p>\n

WAS PASSIERT NACH?<\/h2>\n

Ihre R\u00fccksendung oder Ihr Umtausch wird innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung des Pakets an unser Lager akzeptiert. Nach der Annahme besch\u00e4ftigen wir uns um die R\u00fcckerstattung oder den Versand der neuen Bestellung. Transportkosten auf unsere Kosten f\u00fcr die EU-L\u00e4nder (Italien, Frankreich, Deutschland, Belgien, Spanien, \u00d6sterreich, Niederlande und Luxemburg). F\u00fcr andere L\u00e4nder kann eine Versandgeb\u00fchr erforderlich sein.<\/p>\n

R\u00dcCKTRITTSRECHT<\/h2>\n

Im Sinne der Ber\u00fccksichtigung der Kundenrechte und der Kundenzufriedenheit erkennt DMD den Kunden\/innen das R\u00fccktrittsrecht zu, wie im italienischen gesetzesvertretenden Dekret (D.Lgs) Nr. 185 vom 22. Mai 1999 zur Umsetzung der Richtlinie 97\/7\/EG \u00fcber den Verbraucherschutz bei Vertragsabschl\u00fcssen im Fernabsatz festgehalten ist.<\/p>\n

In jedem Fall k\u00f6nnen Sie sich zur Kl\u00e4rung per E-mail an uns wenden: contact@dmd.eu<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-13863","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13863","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13863"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13863\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dmd.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}